{"id":1580,"date":"2021-12-30T15:53:33","date_gmt":"2021-12-30T13:53:33","guid":{"rendered":"https:\/\/www.robindent.de\/?p=1580"},"modified":"2025-01-07T11:55:09","modified_gmt":"2025-01-07T09:55:09","slug":"ihr-koennt-keine-eaus-versenden","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.robindent.de\/?p=1580","title":{"rendered":"Ihr k\u00f6nnt keine eAUs versenden?"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-post\" data-elementor-id=\"1580\" class=\"elementor elementor-1580\" data-elementor-post-type=\"post\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-f5fd80d elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"f5fd80d\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-50 elementor-top-column elementor-element elementor-element-e297d50\" data-id=\"e297d50\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-31b651ff elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"31b651ff\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h5 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Daran k\u00f6nnte es liegen ...<\/h5>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-798a2198 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"798a2198\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Ihr wollt eine eAU (elektronische Arbeitsunf\u00e4higkeitsbescheinigung) erstellen, aber bekommt eine Fehlermeldung?<\/p><p><strong>Checke zuerst die Grundvoraussetzungen:<\/strong><\/p><ul><li>Wurden bereits KIM-Adressen registriert? (KIM = Kommunikation im Medizinwesen)<\/li><li>Sind die KIM-Adressen in eurer Praxisverwaltungssoftware eingebunden, z. B. \u00fcber ein zus\u00e4tzliches Modul?<\/li><li>Ist ein eHBA vorhanden und ist er f\u00fcr die Nutzung aktiviert? Beachtet dabei auch die verschiedenen <a href=\"https:\/\/www.robindent.de\/?p=198\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">eHBA-Generationen<\/a>.<\/li><li>Hast du in deiner Verwaltungssoftware Nutzerrechte zugewiesen, die regeln, wie und wer die eAU erstellen und verschicken darf\/soll?<\/li><li>Wurde ein Neustart des Kartenleseger\u00e4ts, des Konnektors und anschlie\u00dfend des PVS durchgef\u00fchrt?<\/li><\/ul><p><strong>Die Voraussetzungen sind erf\u00fcllt? Dann lass\u00b4 uns die Sache weiter eingrenzen und allgemeine Fehlerquellen ausschlie\u00dfen:<\/strong><b><\/b><\/p><ul><li>Nutzt du einen Rechner, an dem KIM eingerichtet wurde (meist Server- oder Rezeptionsrechner) und hat dieser Rechner Verbindung zur Telematikinfrastruktur?<\/li><li>Kannst du mit deinem eHBA eine Signatur (QES) durchf\u00fchren?<\/li><li>Wurde die eAU vor dem Versenden signiert?<\/li><\/ul><p><strong>Du hast alles \u00fcberpr\u00fcft, aber keine Fehlerquelle gefunden? Dann rate ich dir, einen Fachmann zu kontaktieren, der sich das mal ansieht. Ich kann dir meine Kollegen von ic med empfehlen.<\/strong> Dort ist man immer auf dem neuesten Stand und die zertifizierten TI-Techniker helfen dir sicher weiter. Hier ist der Kontakt: ic med GmbH, Tel. 0345-298419-0, E-Mail: <a href=\"mailto:info@ic-med.de\">info@ic-med.de<\/a>, Web: www.ic-med.de<\/p><p>Noch ein <strong>Lesetipp<\/strong> f\u00fcr dich: <strong>Die KZBV hat alle Infos zur eAU zusammengefasst &#8230;<\/strong><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c00c682 elementor-widget elementor-widget-button\" data-id=\"c00c682\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"button.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-button-wrapper\">\n\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-button elementor-button-link elementor-size-sm\" href=\"#\">\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-content-wrapper\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-text\">Hier geht`s zum eAU-Leitfaden der KZBV<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e65e341 elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"e65e341\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6620dd6d elementor-share-buttons--view-icon-text elementor-share-buttons--skin-gradient elementor-share-buttons--shape-square elementor-grid-0 elementor-share-buttons--color-official elementor-widget elementor-widget-share-buttons\" data-id=\"6620dd6d\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"share-buttons.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-grid\" role=\"list\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-grid-item\" role=\"listitem\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-share-btn elementor-share-btn_facebook\" role=\"button\" tabindex=\"0\" aria-label=\"Teilen auf facebook\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-share-btn__icon\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<i class=\"fab fa-facebook\" aria-hidden=\"true\"><\/i>\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-share-btn__text\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-share-btn__title\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tFacebook\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-grid-item\" role=\"listitem\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-share-btn elementor-share-btn_whatsapp\" role=\"button\" tabindex=\"0\" aria-label=\"Teilen auf whatsapp\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-share-btn__icon\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<i class=\"fab fa-whatsapp\" aria-hidden=\"true\"><\/i>\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-share-btn__text\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-share-btn__title\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tWhatsApp\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-grid-item\" role=\"listitem\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-share-btn elementor-share-btn_email\" role=\"button\" tabindex=\"0\" aria-label=\"Teilen auf email\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-share-btn__icon\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<i class=\"fas fa-envelope\" aria-hidden=\"true\"><\/i>\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-share-btn__text\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-share-btn__title\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tEmail\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-50 elementor-top-column elementor-element elementor-element-c3dea1a\" data-id=\"c3dea1a\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap\">\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Daran k\u00f6nnte es liegen &#8230; 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